Términos y condiciones de uso

1. Objeto y aceptación

El acceso y uso de este sitio permite conocer servicios y enviar consultas. Al navegar o utilizar un formulario, aceptás estas condiciones en lo que resulte aplicable. Estas condiciones no reemplazan la orden de trabajo, el presupuesto, la factura ni cualquier documento específico que se entregue y acepte para una prestación concreta.

Si contratás como consumidor o usuario final, se mantienen todos los derechos que te reconocen la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial y las demás normas de orden público. Ninguna cláusula de este documento pretende renunciar, restringir o limitar esos derechos.

2. Información del sitio

El sitio contiene información general sobre mantenimiento, diagnóstico y reparación. Las imágenes, descripciones, disponibilidad, tiempos y valores publicados pueden cambiar y no constituyen por sí solos un presupuesto, una reserva ni una oferta irrevocable. La información técnica no reemplaza la inspección del vehículo ni el diagnóstico realizado por el taller.

Las menciones a Subaru, Suzuki y otras marcas identifican los vehículos o servicios con los que se trabaja. No implican afiliación, representación, autorización o respaldo de Subaru Corporation, Suzuki Motor Corporation u otro titular de marca, salvo que exista una autorización que el titular del negocio pueda acreditar expresamente.

3. Turnos, consultas y presupuestos

El envío de un formulario, correo, llamada o mensaje de WhatsApp solo registra una solicitud. No confirma un turno, no reserva disponibilidad y no crea por sí mismo un contrato ni un presupuesto aceptado. El taller debe confirmar por un canal identificable la fecha, el alcance, el precio o la forma de determinarlo, los repuestos, el plazo y cualquier condición relevante.

Un diagnóstico o inspección puede mostrar tareas adicionales a las inicialmente consultadas. No se debería realizar trabajo adicional con costo sin informar su alcance y obtener la aprobación correspondiente, salvo que exista una obligación legal o una situación de seguridad que requiera una medida inmediata, que deberá comunicarse.

Los valores, impuestos, medios de pago, repuestos, garantía, entrega y demás condiciones aplicables son los que figuren en el presupuesto, orden de trabajo o comprobante que corresponda y que sea aceptado antes de comenzar la prestación.

4. Responsabilidades de quien consulta o contrata

Al utilizar el sitio o solicitar un servicio, te comprometés a:

• brindar información verdadera, vigente y suficiente para poder contactarte y evaluar la consulta;
• contar con autorización para solicitar trabajos sobre el vehículo y avisar si existen restricciones, modificaciones, alarmas u otras condiciones relevantes;
• no enviar datos personales de terceras personas sin autorización ni incluir información sensible que no sea necesaria;
• revisar el presupuesto u orden de trabajo y comunicar cualquier diferencia antes de su aceptación; y
• retirar objetos personales y seguir las indicaciones de seguridad que se informen al entregar o retirar el vehículo.

5. Información, materiales y derechos del consumidor

La prestación debe informarse de manera cierta, objetiva, detallada, eficaz y suficiente, de acuerdo con la normativa de defensa del consumidor. Los materiales, repuestos y condiciones de la reparación deberán ser los informados y acordados, respetando las garantías legales y contractuales que correspondan.

Las condiciones específicas de una reparación pueden incluir una garantía, exclusiones técnicas justificadas y recomendaciones de mantenimiento. Deben constar en la documentación entregada al cliente y no pueden dejar sin efecto la responsabilidad que la ley impone al proveedor ni los derechos irrenunciables del consumidor.

6. Disponibilidad y enlaces externos

Se procura mantener disponible y actualizado el sitio, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, conectividad, seguridad o causas ajenas. Los enlaces a WhatsApp, Google Maps, Waze u otros sitios llevan a servicios de terceros con sus propias condiciones y políticas; su contenido y funcionamiento no dependen de esta página.

7. Propiedad intelectual

Los textos, fotografías, diseño, código y demás elementos propios del sitio se encuentran protegidos por la normativa aplicable. No está permitido copiarlos, transformarlos, distribuirlos o utilizarlos comercialmente sin autorización, salvo los usos permitidos por la ley. Las marcas y logos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.

8. Alcance de la responsabilidad

Este documento no excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley, daños causados por la prestación del servicio, deberes de información, garantías legales ni derechos de consumidores y usuarios. La información del sitio es orientativa y las decisiones sobre una reparación deben basarse en la evaluación del vehículo y en la documentación del servicio.

9. Cambios

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en el sitio, los servicios o la normativa. La fecha de actualización se muestra al comienzo. Para una prestación ya aceptada rigen las condiciones informadas y documentadas al contratar, junto con las normas imperativas que correspondan.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. En una relación de consumo, cualquier reclamo podrá presentarse ante las autoridades y tribunales competentes conforme la Ley 24.240 y demás normas aplicables, sin imponer una renuncia a las opciones de jurisdicción que la ley reconoce al consumidor.